现代管理之父德鲁克有句名言：高层次的领导，是激发人的善意。许多企业领导者可能会疑惑，认为管理就是定规则、给方法、评绩效，用一系列机制去管理具体的事务，怎么是去激发人的善意呢？

持这种观念的，只能说还处于低层次的管理思维中。管理说到底是一个人对一群人，人心有善恶。一个员工若对公司心怀善意，就能以积极的心态面对工作中的挑战，从而逐步最大化个人的价值，也使企业跟着受益。海底捞现任COO杨利娟女士的人生际遇印证了这一点，最初她不过是餐厅服务员，只因老板张勇的善意之举，借给被债主逼得走投无路的她和家人800元救急，她便从此把海底捞当成家，既能主动读书学习，补充知识的不足，也能为保自家店面，有胆量只身面对60名手持棍棒的闹事大汉，22年跟随老板张勇开疆拓土，一路飞速提升自我价值，最终随着海底捞挂牌上市，从一个打工小妹逆袭为如今身价30亿的“餐饮界女王”。正是因为善的力量，带给个人和企业共赢。所以企业领导者要重视善的能量，并尽力在企业管理中以激发人的善意为本心，而不要寄希望于利用威权带给人的恐惧做好企业。

激发人的善意，最重要的是“利他”之心。企业的“利他”之心，就是为客户创造价值，为员工谋取幸福，为社会承担责任。关于这一点，日本经营之神稻盛和夫诠释的很清楚，他于中华国学经典《了凡四训》中汲取智慧，早早确定了“利他主义”和“追求人生的善与不朽”的商业精神和人生哲学，并将“敬天爱人”写进企业文化。作为现代企业家的标杆，他始终奉行的经营理念是：在追求全体员工物心两方面幸福的同时，为人类社会发展做出贡献。“利他”之心，能自然激发人性本善的一面。所谓积善之家必有余庆，积善的企业也必有福报。也因为善的能量，稻盛和夫一生都在创造经营的神话。

个人的能量能辐射他人，作为企业的领导者，能量必然高于其他人，领导者给予善，便能激发善，善的能量越大，越能引领企业通往光明的道路。众多前例表明，无论什么行业的领导者，笑到最后的都是给予善的人。