在2020年开年的直播热潮中,有一场引人注目的线上直播活动,就是4月16日富力联手主持人李湘进行的“好房星带看”,该次直播观看人数达到了1050万,对于一个非高频的大宗商品来说,流量可谓空前。热闹背后,是富力对房地产行业线上营销趋势的精确预判,以及成为房企线上看房平台的雄心。平台化,是未来经济的趋势之一,也是近年来提到最热的词。早在2013年,海尔就提出“企业平台化”改革,包括如今的Google、腾讯、华为、美的等都是平台+自主经营体+项目制的平台运作模式。而阿里、京东、美团、滴滴这些也是平台,但这里的平台显然不同于海尔一类的平台,那么该怎么理解企业平台化这个概念呢?
从理论层面上,有一篇发表于2014年的论文《架构杠杆:把平台放于现实背景中》,作者是英国帝国理工商学院的托马斯·卢埃林,艾高·奥迪奥,和大卫·甘恩,通过对183篇高品质管理学论文的研究,将平台这一概念说的很清楚。企业平台化,简单来说分为内部和外部,内部分为组织型和产品家族型两种形态,外部分为市场中介型和生态型。
组织型平台:平台是用来存储组织能力的组织架构。平台的作用一承载组织的资源和能力,二引导这些资源和能力快速重组来灵活应对变化的需求。组织型平台的好处是实现资源的集中配置和对业务提供统一的服务支持。从这个意义上,华为、腾讯、海尔都可以看成是组织型平台,其平台化的路径是对企业内部重新进行组织架构,通过搭建职能总部平台+微粒组织,实现组织的平台化转型;
产品家族型平台:平台是一个产品家族的共同资产和技术元素的集合体。苹果更像是这个形态的平台;
市场中介型平台:平台是用户与供应商之间的一个中介,平台通过抽取佣金的方式盈利。平台的作用是提升交易效率,而不对它所连接的产品或服务拥有所有权。所以阿里、京东、美团是属于这个范畴的平台;
生态型平台:平台是一个以科技为基础的商业生态的中心点。它的作用是通过组织互补的资产、服务、技术为一群互相连接的企业提供一个协调构架。可以看到,这个平台是面向企业和机构的,是通过做成一个生态化的平台成为产业上下游的中心。随着数字技术的快速推进以及产业的互联网化,未来经济必然朝生态化平台发展。在这种趋势下,企业面临的选择是要么平台化,要么被平台化。企业需要根据行业竞争环境和自身所处的行业梯队,判断是否具备成为生态型平台的资质。富力作为房地产行业的头部企业,这次对线上看房的率先反应和精确出击,也许就是嗅到了成为生态化平台的机会。
通过对不同平台的解读,企业可以更好的理解不同平台的价值创造机制,从而有助于清晰的思考企业的发展方向。